Proteger a los prestatarios que han sido agraviados por prestamistas que no cumplieron con sus obligaciones contractuales o tratarlos de manera justa con respecto a préstamos y acuerdos de préstamos.

Ayude a los clientes a explorar sus derechos contra bancos, instituciones financieras y otros prestamistas que hayan violado su obligación de actuar de buena fe y tratarlos de manera justa.

Representar tanto a instituciones financieras como a sus prestatarios en casos de responsabilidad de prestamistas.

Defensa de reclamaciones de responsabilidad de prestamistas basadas en incumplimiento de deberes fiduciarios, incumplimiento de contrato.

Representar a las uniones de crédito, asociaciones bancarias estatales y nacionales y otras instituciones financieras.